关于在全校范围内对各单位工作开展情况进行
群众满意度测评的通知
各单位：
贯彻落实科学发展观，牢固树立宗旨意识，立足各单位工作实际，不断深化为群众办实事、做好事、解难事的服务意识，以组织工作满意度提升工作为契机，把满意度提升工作与学校重点工作、与年度考评工作紧密结合，经研究，在全校范围内对各单位工作开展情况进行群众满意度测评，现将有关事宜通知如下：
一、测评活动的方式和范围
测评活动采取个别征求意见的形式进行，5月23日学校组织专题群众满意度测评会，发放《群众满意度测评表》实行无记名投票。参加此次测评会议人员由学校在全校范围内分单位随机选取了1-2人组成。
同时，为在全校范围广泛征求其他教职工的意见，学校设群众满意度测评意见邮箱（zbszgbk@163.com）。没有参加此测评会议的，有问题反映或有建议意见的教职工可于5月22日—23日两天从组织人事处网站通知公告栏下载填写《群众满意度测评表》或自行撰写反映有关问题的材料，传至该意见邮箱。
二、测评活动的内容和等次
测评活动重点从基层组织建设、干部及人才队伍建设、工作业绩情况、作风效能建设（人才培养情况）、联系和服务群众情况等五个方面进行评议，力求全面、客观、准确地了解学校各单位的工作开展情况。评价意见分为“满意”“基本满意”“不满意”“不清楚”四个等次，由高到低对应不同分值。
欢迎测评人员书面反映各单位工作开展过程中存在的群众反映强烈，影响制约学校科学发展的具体问题，并提出宝贵意见和建议。
三、测评活动的说明
此次群众满意度测评活动由组织人事处牵头组织，纪检监察部门全程进行监督。测评工作结束后，学校将对测评结果进行汇总整理，并以适当方式，在一定范围内反馈。
群众满意度测评结果将作为本学期各单位考核的重要依据，并按一定权重计入总分。针对测评过程中满意度不高或存在突出问题的单位，学校会给予必要处理，深刻查找原因，剖析问题根源，限期完成整改。
附件：群众满意度测评表（各单位工作开展情况）
组织人事处
2012年5月22日
